NOZOM Cloud

شروط الخدمة

شروط واضحة لاستخدام نُظُم.

توضح هذه الشروط القواعد التي تنطبق عند استخدام موقع نُظُم أو الحساب أو نظام الشركة أو التطبيقات أو الاشتراكات أو الدعم أو الخدمات المرتبطة.

آخر تحديث: يوليو 2026

الأساسيات

استخدم نُظُم بصورة مسؤولة، واحمِ حسابك، وسدد قيمة الاشتراكات النشطة، والتزم بالقوانين المعمول بها.

استخدام مصرح به

استخدم المنصة فقط في أنشطة أعمال قانونية وداخل نطاق الوصول الممنوح لحسابك.

مسؤولية الحساب

أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول وإدارة الوصول إلى الشركة والفريق.

اشتراكات واضحة

تظهر الخطط وفترات الدفع والتجديد وحالة نظام الشركة من خلال حساب نُظُم.

ملكية العميل

تحتفظ بملكية معلومات الأعمال التي تدخلها شركتك داخل نظام الشركة.

1. قبول هذه الشروط

باستخدام نُظُم فإنك توافق على هذه الشروط وأي شروط إضافية يتم عرضها بوضوح لخدمة محددة.

  • يجب أن تكون لديك الصلاحية القانونية لقبول الشروط لنفسك أو للمؤسسة التي تمثلها.
  • إذا لم توافق على هذه الشروط، فيجب ألا تستخدم الخدمات.
  • قد تنطبق شروط إضافية على المنتجات أو الدفع أو الدعم أو خدمات محددة.
  • تنطبق الشروط على الزوار وأصحاب الحسابات ومالكي الشركات والمديرين والمستخدمين المصرح لهم.

2. الحسابات والوصول

قد يلزم وجود حساب صالح لاستخدام خدمات نُظُم.

  • يجب أن تكون معلومات الحساب دقيقة وحديثة ومكتملة.
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
  • يجب الإبلاغ فورًا عن أي وصول غير مصرح به أو اشتباه في إساءة استخدام الحساب.
  • يتحمل مالكو الشركات والمديرون مسؤولية إضافة صلاحيات الفريق وإزالتها.
  • يجب عدم مشاركة الحسابات أو انتحال شخصية فرد أو شركة أخرى.
  • قد تطلب نُظُم تحققًا إضافيًا لحماية الحسابات والخدمات.

3. الشركات والأنظمة

لكل شركة نظام واحد مخصص تتم إدارته من خلال الحسابات المصرح لها.

  • يتحمل مالك الشركة مسؤولية نظام الشركة والمستخدمين المصرح لهم.
  • يجب ألا تنتهك أسماء وعناوين الأنظمة حقوق الآخرين أو تضلل المستخدمين.
  • تم تصميم عنوان النظام ليظل ثابتًا بعد التجهيز.
  • يتحمل العميل مسؤولية إعداد المستخدمين والأدوار والتطبيقات ومعلومات الأعمال.
  • تحتاج كل شركة إلى خطتها واشتراكها وترتيب الخدمة الخاص بها.
  • قد تحجز نُظُم أو ترفض أسماء مطلوبة للأمان أو تشغيل المنصة أو حماية العلامة.

4. التجارب والخطط والاشتراكات والفوترة

يعتمد الوصول إلى بعض خدمات نُظُم على تجربة أو اشتراك مدفوع.

  • سيتم توضيح مدة التجربة والمميزات والقيود عند بدء التجربة.
  • قد تنتهي التجربة أو تصبح محدودة أو تتطلب اشتراكًا للاستمرار.
  • قد يعتمد السعر على عدد المستخدمين ومساحة التخزين السحابي وفترة الدفع ومتطلبات النظام. وحدات الأعمال الأساسية مشمولة، بينما تتوفر التطبيقات الاختيارية للتثبيت عند الحاجة.
  • قد تتجدد الاشتراكات تلقائيًا عندما يتم توضيح ذلك أثناء الشراء أو إعداد الحساب.
  • يتحمل العميل مسؤولية معلومات الفوترة الصحيحة وسداد الرسوم والضرائب المستحقة.
  • قد تكون الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا إذا طلب القانون أو تم النص على خلاف ذلك.
  • قد تؤدي تغييرات الخطة أو سعة المستخدمين أو مستوى الدعم أو فترة الدفع إلى تغيير قيمة الفواتير المستقبلية.

5. الاستخدام المقبول

يجب ألا تُستخدم نُظُم بطريقة تضر بالمنصة أو العملاء أو المستخدمين أو الآخرين.

  • لا تستخدم الخدمات في نشاط غير قانوني أو احتيالي أو مسيء أو مضلل.
  • لا ترفع برمجيات ضارة ولا تحاول اختراق الحسابات أو أنظمة الشركات أو البنية التحتية.
  • لا تتجاوز ضوابط الوصول أو إجراءات الأمان أو حدود الاستخدام أو قيود الاشتراك.
  • لا تفحص أو تختبر أو تعكس هندسة المنصة أو تعطلها إلا عندما يسمح القانون بذلك صراحة.
  • لا تستخدم الخدمات لانتهاك الخصوصية أو الملكية الفكرية أو قوانين العمل أو القوانين المالية أو غيرها.
  • لا ترسل رسائل مزعجة أو اتصالات ضارة أو حركة آلية غير مصرح بها.
  • لا تعِد بيع المنصة أو تمنح الوصول إليها دون تصريح كتابي.

6. بيانات العميل ومسؤولياته

يحتفظ العملاء بملكية بيانات الأعمال التي يقدمونها إلى نُظُم.

  • تمنح نُظُم الحقوق اللازمة لاستضافة البيانات ومعالجتها ونقلها ونسخها احتياطيًا وعرضها لتقديم الخدمة.
  • أنت مسؤول عن دقة بيانات العميل وقانونيتها وجودتها والتصريح باستخدامها.
  • يجب الحصول على التصاريح اللازمة من الموظفين والعملاء والموردين والأفراد الآخرين.
  • أنت مسؤول عن تحديد المستخدمين الذين يمكنهم الوصول إلى معلومات الأعمال.
  • يجب تجنب إدخال معلومات غير ضرورية للاستخدام المشروع للأعمال.
  • قد تتم إزالة بيانات العميل بعد انتهاء الخدمة أو الاشتراك وفقًا لفترة الاحتفاظ المعمول بها.

7. توفر الخدمة والتغييرات

تهدف نُظُم إلى تقديم خدمات موثوقة، لكنها لا تضمن توفرًا دون انقطاع.

  • قد تكون المنصة غير متاحة مؤقتًا للصيانة أو التحديث أو أعمال الأمان أو الأحداث غير المتوقعة.
  • قد يتم تحسين المميزات أو استبدالها أو تقييدها أو إيقافها عند الحاجة المعقولة.
  • قد تستخدم نُظُم فترات صيانة مخططة وتبلغ عن تغييرات الخدمة المهمة.
  • قد تعتمد بعض الخدمات على مزودي خدمات خارج نطاق تحكم نُظُم المباشر.
  • تظل الإنترنت والأجهزة والمتصفح وشبكة العميل من مسؤولية العميل.
  • قد تتغير المميزات التجريبية ولا تشمل التزامات الخدمة المعتادة.

8. التعليق والتقييد

قد يتم تقييد الوصول أو تعليقه لحماية المنصة أو تطبيق هذه الشروط.

  • قد يحدث التعليق بسبب تأخر الدفع أو انتهاء الاشتراك أو مخاطر الأمان أو النشاط غير القانوني أو المخالفة الجوهرية.
  • قد تقيد نُظُم الحساب أو نظام الشركة أثناء التحقيق في إساءة استخدام محتملة.
  • قد يتم تقييد وصول المستخدمين العاديين مع استمرار وصول الصيانة أو الاستعادة.
  • عندما يكون ذلك معقولًا، ستقدم نُظُم إشعارًا وفرصة لمعالجة المشكلة.
  • قد يتم اتخاذ إجراء فوري إذا تسبب التأخير في ضرر أو مسؤولية قانونية أو خطر أمني.

9. الملكية الفكرية لنُظُم

تحتفظ نُظُم والجهات المرخصة لها بملكية المنصة والمواد المرتبطة.

  • اسم نُظُم والشعارات والواجهة والتصميم والبرمجيات والوثائق والخدمات محمية بالحقوق المعمول بها.
  • لا يؤدي استخدام الخدمات إلى نقل ملكية حقوق نُظُم الفكرية.
  • تحصل على حق محدود وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمات خلال مدة الاشتراك النشط.
  • يجب عدم نسخ أو نشر أو تعديل أو توزيع أو بيع أو إنشاء أعمال مشتقة غير مصرح بها.
  • قد تستخدم الملاحظات لتحسين نُظُم دون التزام بتعويض مقدمها.

10. إخلاء المسؤولية وحدودها

يتم تقديم الخدمات وفقًا للقانون المعمول به والحدود الموضحة في هذه الشروط.

  • لا تضمن نُظُم أن تكون كل خدمة خالية من الأخطاء أو مناسبة لكل متطلب أعمال فريد.
  • يظل العملاء مسؤولين عن القرارات التجارية والالتزام القانوني والمعالجات المحاسبية والضوابط التشغيلية.
  • لا تتحمل نُظُم مسؤولية الخسائر الناتجة عن سوء استخدام العميل أو الوصول غير المصرح به أو خدمات الغير أو الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة.
  • إلى الحد الذي يسمح به القانون، يتم استبعاد الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو العقابية أو التبعية.
  • عندما لا يمكن استبعاد المسؤولية، قد يتم تحديدها بالرسوم المدفوعة للخدمة المتأثرة خلال الفترة المعمول بها.
  • قد لا تسمح بعض الدول باستبعادات معينة، لذلك قد تختلف الحقوق القانونية.

11. إنهاء الخدمة

يمكنك أو يمكن لنُظُم إنهاء الوصول وفقًا لشروط الاشتراك والقانون المعمول به.

  • يمكنك إيقاف استخدام الخدمات أو إلغاء الاشتراك المؤهل عبر إجراءات الحساب المتاحة.
  • قد تنهي نُظُم الخدمات بسبب مخالفة جوهرية أو استخدام غير قانوني أو عدم دفع متكرر أو خطر أمني كبير.
  • لا يزيل الإنهاء الالتزامات التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء.
  • قد ينتهي الوصول إلى أنظمة الشركات والتطبيقات عند انتهاء الاشتراك أو إنهائه.
  • يجب على العملاء تصدير معلومات الأعمال المطلوبة قبل انتهاء فترة الحذف المعمول بها.
  • قد تستمر الشروط المتعلقة بالدفع والملكية والسرية والمسؤولية والنزاعات بعد الإنهاء.

12. التغييرات على هذه الشروط

قد يتم تحديث الشروط مع تطور خدمات نُظُم والمتطلبات القانونية وممارسات الأعمال.

  • سيتم نشر النسخة الحالية في هذه الصفحة.
  • سيتم تغيير تاريخ التحديث عند إجراء تعديلات جوهرية.
  • قد يتم أيضًا إبلاغ التغييرات المهمة عبر الموقع أو الحساب أو نظام الشركة أو البريد الإلكتروني.
  • قد يعني استمرار الاستخدام بعد تاريخ النفاذ قبول الشروط المعدلة.
  • عند الحاجة، قد يتم طلب موافقة إضافية قبل تطبيق الشروط الجديدة.

13. القانون الحاكم والنزاعات

قد يعتمد القانون المعمول به وإجراءات النزاع على جهة نُظُم المتعاقدة وموقع العميل.

  • قد يحدد نموذج الطلب أو اتفاق الاشتراك أو بيانات الحساب جهة التعاقد والقانون الحاكم.
  • يجب أن يحاول الطرفان أولًا حل النزاعات من خلال التواصل بحسن نية.
  • لا تحد هذه الشروط من حقوق المستهلك أو الحقوق القانونية التي لا يمكن التنازل عنها.
  • قد تنطبق المحاكم المحلية أو التحكيم أو إجراءات أخرى وفقًا للاتفاق والقانون المعني.

أسئلة حول الشروط

تواصل مع نُظُم للحصول على توضيح بشأن حسابك أو اشتراكك أو مساحة عملك أو هذه الشروط.

legal@nozom.cloud
تواصل معنا عبر واتساب